يلتزم العميل بدفع رسوم الخدمة في نفس وقت طلبه للخدمة.
في حالة التجديد. يلتزم العميل بالتجديد في الموعد المستحق لإصدار الفاتورة الخاصة به، ويتم إخطار العميل بميعاد التجديد قبلها بـ 30 يوم على الأكثر.
في حالة عدم الرغبة في التجديد. يتم الإحتفاظ بالنسخة الإحتياطة لموقع العميل على سيرفرات قواعد النظم لمدة 14 يوم على الأكثر.
يتم إغلاق الحساب خلال 48 ساعة بعد مرور موعد التجديد المستحق، وفي حالة رغبة العميل في إعادة فتح الحساب او الحصول على النسخة الإحتياطية لموقعه يتم دفع 200 ريال سعودي رسوم إعادة فتح الخدمة.
عند إيداع مبالغ ماليه بحساباتنا يجب ابلاغ قسم المبيعات بفتح تذكرة لتاكيد الايداع خلال فترة لا تزيد عن 72 ساعة.
