سنترال avaya

سنترال avaya  وما يمكن أن يُقدمه لك من مزايا

سنترال avaya هو سنترال غني عن التعريف، حيث إن شركة avaya ذاع صيتها ضمن أكبر وأشهر الشركات المتخصصة في مجال تكنولوجيا وأجهزة الاتصالات الحديثة. وتتميز منتجاتها بجودتها العالية وكفاءتها وقدرتها التشغيلية ذات العمر الافتراضي الأطول، كما أنها أيضًا تتوفر بأسعار معقولة. هذا بالإضافة إلى أنها تتمتع بالعديد من الخصائص التي تجعلها الخيار الأمثل لأصحاب الشركات، بغض النظر عن نوع النشاط التجاري الذي تتبناه الشركة.

لماذا عليك أن تختار سنترال avaya؟

لا شك أن الشركات والمؤسسات ومختلف الأنشطة التجارية تحتاج بشكل كبير إلى أجهزة الاتصالات. وذلك للربط المباشر بين العاملين بها، وتوفير قنوات اتصال مُجهزة ومُعدة للتعامل مع العملاء الخارجين وكمية الاتصالات الواردة إلى الشركة أو المؤسسة. وهذه الأمور من شأنها أن تزيد من إنتاجية النشاط التجاري لما توفره من وقت وجهد. كما أنها تساهم بشكل كبير في عملية مراقبة الجودة وتحسين الكفاءة الإنتاجية للنشاط التجاري، وذلك عن طريق الاحتفاظ بالبيانات الخاصة بجهات الاتصال وتسجيل تفاصيل المكالمات والرسائل وإصدار تقارير مُفصّلة بشأنها وقت الحاجة. كما أن أنظمة الاتصالات الرقمية المتطورة تمنحك الأمان، وتضمن لك الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الخاصة بنشاطك التجاري أو بشركتك سواء كانت صغيرة أو متعددة الفروع.

مميزات وخواص سنترال avaya

يوفر لك سنترال avaya  إمكانية إنشاء قنوات للتواصل بين فروع الشركة التي تتواجد في أماكن مختلفة، ومن ثمَّ فإنه يعمل على الربط بين أجزاء المؤسسة بطريقة فعّالة ومنظمة. كما أنه يوفر إمكانية تسجيل الإحصائيات المتعلقة بالمكالمات الصادرة والواردة والرسائل وتوقيت كل منها ومدد المكالمات وغيرها، مما يساهم في متابعة سير العمل، وتقييم العملية الإنتاجية بشكل مستمر، بالإضافة إلى إمكانية استخدامه لأغراض الكول سنتر وإمكانية ربطه بالأجهزة المكتبية مثل الحواسيب لضمان تكامل عملية تنظيم الاتصالات والتواصل بشكل فعّال مع العملاء الخارجيين. كما يمنحك السنترال خاصية إرسال التسجيلات الصوتية إلى البريد الإلكتروني، بالإضافة إلى خاصية الرد الآلي وتسجيل المكالمات.

ويوفر سنترال avaya أيضًا إمكانية إضافة خطوط جديدة لتوسعة النظام، كما أن هذا السنترال يعتمد على كابلات الحواسيب ولا يحتاج إلى تركيب كابلات خارجية مما يوفر بعض النفقات أثناء التركيب. ويحتوي السنترال على برامج تشغيلية متطورة يسهل دمجها وبرمجتها بشكل تكاملي مع الأجهزة الأخر دون الحاجة إلى مهندس اتصالات متخصص.

وتتوفر طرازات وأنواع متعددة من هذه السنترالات تختلف في خواصها وإمكانياتها لتتناسب مع متطلبات ونوعية الأعمال، وذلك لتحقيق أقصى استفادة من تركيب هذه السنترالات وإدماجها في بيئة العمل. وجميعها يمكنها أن تعمل على خط هاتف أرضي واحد، دون الحاجة إلى تركيب خط أرضي في كل فرع من فروع الشركة أو المؤسسة. وهذه السنترالات يسهل حملها وتغيير أماكنها بكل سهولة دون الحاجة إلى طلب هذه الخدمات من جانب فنيين متخصصين أو مهندسي اتصالات.

كما تتمتع هذه السنترالات بإمكانية إضافة بعض الملحقات بناء على حاجة العميل والأهداف المراد تحقيقها من تركيب هذه السنترالات، وتعمل هذه الملحقات على إضافة إمكانيات متطورة لتسهيل تجربة التواصل وتطوير عمل النظام.

خدمات تركيب سنترال avaya

لكي تحقق كامل الاستفادة من استخدام هذه السنترالات، عليك أن تضمن أن هذه السنترالات قد تم تركيبها وبرمجتها بالشكل الصحيح الذي يؤهلها للعمل بكل كفاءة. ولذلك يتعين أن تطلب خدمات التركيب من مهندسين مؤهلين للتعامل مع أنظمة الاتصالات الرقمية المتطورة، كما يتعين أن تحدد الخواص والإمكانيات التي ترغب في الحصول عليها، لكي يُحدد الفنيون المتخصصون كافة الملحقات التي ستتم إضافتها لنظام السنترال، لكي يصبح نظامًا متكاملاً يلبي احتياجات العمل ومتطلبات سير العملية الإنتاجية.

استثمر الوقت والجهد، وعزز من قدرة مؤسستك على تحسين جودة العمل وزيادة القدرة الإنتاجية، من خلال استخدام سنترال avaya، وتحقيق الاستفادة الكاملة من كافة المميزات الرائعة التي يوفرها لك سنترال avaya.